Интернет Банк Хоум Кредит

Содержание

image Банк Хоум Кредит – кредитная организация, обладающая многочисленными отделениями в 11 странах мира. В 1997 году банк имел единственный филиал в Амстердаме. Постепенно география присутствия расширилась. Основным направлением финансовой деятельности является кредитование населения. Несомненное преимущество – возможность получать заемные средства после указания паспортных данных без необходимости поиска поручителей и предоставления справок.

image

Форма входа в кабинет банка Хоум Кредит.

Хоум Кредит разработал личный кабинет для самостоятельного управления финансовыми активами. Чтобы авторизоваться, нажмите кнопку «Войти» на главной странице банка https://www.homecredit.ru/. Система предложит выбрать разновидность персонального раздела:

  1. Мой кредит;
  2. Интернет банк.

Мой кредит – виртуальная панель управления вашими кредитами. Вы можете узнать текущее состояние задолженности, размер процентной ставки, дату следующего платежа, срок выплаты и другую полезную информацию. Другими словами, раздел представляет собой небольшой личный кабинет, ориентированный на управление кредитованием.

Интернет банк – полноценный личный кабинет, позволяющий управлять всеми банковскими продуктами без исключения. Здесь отображается состояние финансовых активов, принадлежащих клиенту – счета, вклады, кредиты. Также пользователь вправе подключать дополнительные услуги и совершать денежные переводы.

Функции личного кабинета банка Хоум Кредит

www.homecredit.ru – официальный сайт банка Хоум Кредит.

  • Просмотр информации по действующим банковским продуктам;
  • Формирование выписки по банковскому счету;
  • Автоматический контроль расходов;
  • Оплата услуг (сотовая связь, телевидение, коммунальные платежи);
  • Сохранение шаблонов платежей;
  • Подключение автоматических платежей;
  • Совершение переводов;
  • Пополнение банковской карты Хоум Кредит картами других банков;
  • Открытие вклада;
  • Отправка заявки на кредитование;
  • Погашение задолженности;
  • Заказ кредитной карты;
  • Просмотр курса валют, обмен валют;
  • Подключение мобильного информирования «СМС-Пакет»;
  • Моментальная блокировка потерянной или украденной пластиковой карты;
  • Просмотр расположения ближайших банкоматов или отделений;
  • Получение индивидуальных предложений;
  • Общение с поддержкой.

Хоум Кредит: войти по номеру телефона и дате рождения

Вход в кабинет «Мой кредит»

Форма входа в раздел «Мой кредит».

«Мой кредит» представляет собой упрощенную версию личного кабинета, предназначенную исключительно для просмотра информации по кредитованию. После авторизации клиент способен узнать состояние кредитов или кредитных карт. Также можно погасить задолженность дебетовой картой Хоум Кредит или картой другого банка. Для получения перечисленных возможностей обязательно зарегистрируйтесь https://ib.homecredit.ru/ibs/login. Для этого нажмите кнопку «Мой кредит» на официальном сайте и войдите, указав логин с датой рождения.

Логином служит номер мобильного телефона без международного кода и дата вашего рождения. Для защиты от автоматизированных действий компания предусмотрела проверочный код. Перепечатайте последовательность символов с картинки в соответствующее поле и нажмите кнопку «Продолжить». Вскоре на телефон поступит одноразовый пароль, обеспечивающий двухфакторную аутентификацию. После указания всех реквизитов вы попадете в персональный раздел «Хоум кредит».

Возможности кабинета «Мой кредит» ограничены только управлением кредитованием. Пользователь не сможет управлять банковскими счетами или совершать денежные переводы – для получения таких возможностей потребуется авторизоваться в полноценном личном кабинете банковского учреждения.

Люди часто пользуются разделом «Мой кредит» благодаря удобству. Можно всегда проверить состояние кредита, узнать дату запланированного платежа или погасить задолженность несколькими кликами курсора. После регистрации на сервисе рекомендуется установить одноименное мобильное приложение. Затем продумайте секретный код, состоящий из четырех цифр. Программа позволит контролировать активные кредиты в любом месте, где есть мобильный интернет.

Возможности кабинета «Мой кредит» постоянно улучшаются. Недавно пользователи смогли получать кредиты на карты любых российских банков. Комиссия за перевод не взимается. Продолжительность зачисления денег – несколько секунд. Получить наличные заемные средства вправе клиенты, пользующиеся действующими банковскими продуктами или когда-либо обсуживавшиеся в банке Хоум Кредит.

Вход в кабинет «Интернет банк»

Форма входа в интернет-банк Хоум Кредит.

Кредитная организация разработала полноценный личный кабинет для пользователей, позволяющий просматривать состояние подключенных банковских карт, счетов и остальных финансовых активов. Чтобы воспользоваться персональным разделом, необходимо предварительно авторизоваться по ссылке https://mycredit.homecredit.ru/. Нажмите красную кнопку «Войти» на главной странице. Затем выберете из предложенного списка пункт «Интернет банк».

Авторизация осуществляется указанием реквизитов, полученных после регистрации. Введите логин с паролем. При необходимости можете воспользоваться виртуальной клавиатурой, щелкнув по соответствующему значку. Эта опция повысит конфиденциальность при использовании чужого компьютера. Если вы авторизуетесь со своего устройства, рекомендуется поставить галочку напротив пункта «Запомнить логин». После указания идентификаторов нажмите кнопку «Войти» и пользуйтесь личным кабинетом.

Регистрация личного кабинета Хоум Кредит

Существует три способа создания персонального раздела.

Через официальный сайт

Посетите главную страницу компании, откройте раздел авторизации и нажмите ссылку «Получить». Система предложит заполнить небольшую анкету, содержащую:

  1. Номер договора или номер карты;
  2. Паспортные данные;
  3. Проверочный код с изображения.

Вскоре компания отправит на мобильный телефон сообщение с одноразовым паролем, который нужно перепечатать в соответствующую строчку. После ввода реквизитов кредитная организация отправит постоянный пароль с логином для авторизации в кабинете. Похожим образом осуществляется восстановление доступа от персонального раздела. Услуга дистанционного управления счетом предоставляется совершенно бесплатно.

По телефону

Хоум Кредит обладает телефоном горячей линии 8 (495) 785-82-22. Консультанты помогут подключить личный кабинет после прохождения идентификации личности. Назовите сотрудникам номер заключенного договора и кодовое слово. Также специалисты могут потребовать паспортные данные или номер мобильного телефона, прописанный в контракте. После прохождения процедуры вы получите реквизиты входа. Теперь можете авторизоваться в кабинете и пользоваться его возможностями.

В банковском отделении

Самый простой способ регистрации – посещение ближайшего банковского отделения с удостоверением личности и договором. Найти адрес филиала можно на сайте банка. Обычно процедура занимает несколько минут. Сотрудники попросят написать соответствующее заявление и предоставят логин с паролем. Храните полученные реквизиты в надежном месте, чтобы не потерять. В противном случае потребуется восстанавливать доступ.

После первой авторизации пользователю рекомендуется изменить пароль на собственную комбинацию символов, чтобы повысить безопасность учетной записи. Такая процедура осуществляется в настройках «Интернет банка». Придумывая пароль, соблюдайте правила безопасности. Пользуйтесь цифрами, строчными и прописными буквами. Никогда не указывайте простой набор знаков, имя или дату рождения. Такие пароли являются простой добычей злоумышленников.

Восстановление доступа от личного кабинета

При возникновении проблем с авторизацией внимательно проверьте реквизиты входа. Возможно, допущена случайная опечатка или переключена раскладка клавиатуры. Отдельное восстановление пароля невозможно. Для возобновления доступа к личному кабинету банка Хоум Кредит необходимо пройти повторную регистрацию. Последовательность создания кабинета подробно описана выше – вы заполняете регистрационную анкету и получаете логин с паролем на мобильный телефон.

Мобильное приложение банка Хоум Кредит

Кредитная организация создала мобильное приложение для активных пользователей. Возможности программы позволяют легко управлять банковскими картами, счетами или кредитами. Поддерживается создание автоматической аналитики по финансовым операциям. Приложение разрабатывалось для популярной системы iOS, начиная с версии 7.0 и Android, начиная с версии 4.1. Продукт распространяется совершенно бесплатно. Загрузить его можно в каталоге Google Play или App Store. После первого запуска программы укажите логин с паролем для авторизации. Затем откройте настройки и включите быстрый вход. Можете задать четырехзначный секретный код или сохранить отпечаток пальца, если мобильное устройство оснащено дактилоскопическим сенсором. Это позволит открывать кабинет за несколько секунд, без необходимости постоянного ввода пароля с логином. Функционал приложения полностью аналогичен обычному личному кабинету.

Возможности приложения

  • Просмотр актуальной информации по банковским продуктам;
  • Отслеживание движений средств по счетам;
  • Автоматический анализ расходов;
  • Отображение адресов ближайших банкоматов с отделениями;
  • Оплата кредитов;
  • Совершение моментальных переводов;
  • Обращение в техническую поддержку для решения проблем.

Загрузка приложения осуществляется в каталоге App Store или Google Play – в зависимости от операционной системы вашего устройства. Наберите в поисковой строке фразу «Хоум Кредит» и выполните поиск. Затем кликните по кнопке «Установить» возле предложенного варианта. Обычно загрузка установочного пакета занимает несколько минут. Вскоре в меню вашего смартфона появится новый ярлык. Обязательно авторизуйтесь и укажите в настройках секретный код.

Банк Хоум Кредит – телефон горячей линии

Банк Хоум Кредит предусмотрела горячую линию для пользователей. Каждый клиент способен получить профессиональную консультацию, набрав телефонный номер 8 (495) 785-82-22. Распространенная причина обращения в контактный центр – блокировка потерянной банковской карты, невозможность авторизации или возникновение технических проблем. Также некоторые клиенты задают вопросы, касающиеся использования банковских продуктов. Консультанты незамедлительно рассматривают все обращения, предоставляя подробные ответы. Если ваш вопрос несрочный – воспользуйтесь альтернативными способами связи с банком Хоум Кредит. Например, можете открыть онлайн чат “Хоум-чат” на официальном сайте. Нажмите соответствующую кнопку, расположенную в углу страницы. Вскоре вам ответит консультант и предложит напечатать интересующий вопрос. Кроме того, на портале банковского учреждения подробно рассматриваются условия получения банковских карт и пользования банковскими продуктами. Обязательно ознакомьтесь с представленной информацией перед обращением в службу поддержки.

Юридическое наименование: Хоум Кредит энд Финанс Банк Официальный сайт: https://www.homecredit.ru/ Личный кабинет Банк Хоум Кредит: https://ib.homecredit.ru/ibs/ru/login Телефон поддержки: 8 (495) 785-82-22

Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе – “Финансы и кредит”. Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте lkbank.ru, где готов ответить на любые вопросы. Перейти на страницу автора.

Если у клиента Хоум Кредит есть доступ в личный кабинет, процесс оплаты кредита займет не больше пары минут. Помимо удобной оплаты кредитного долга с карты любого российского банка, пользователь ЛК отслеживает даты погашения и следит, чтобы к назначенной дате вся необходимая сумма поступила на счет. Помимо погашения кредитной задолженности пользователю интернет-банка доступны все прочие банковские услуги, вплоть до открытия вкладов и эмиссии карт.

Как получить пароль и войти в ЛК Хоум Кредит

Каждый клиент банка Хоум Кредит вправе воспользоваться услугами дистанционного управления средствами.

Для Интернет-банка, используют идентификацию по номеру телефона, привязанного при регистрации аккаунта.

Для входа в ЛК выполняют 3 простых действия:

  1. В правом верхнем углу на официальном сайте Homecredit.ru нажимают на клавишу «Войти».
  2. Откроется список доступных онлайн-сервисов, из которых необходимо выбрать «Интернет-банк».
  3. В новом окне вводят номер сотового телефона, дату рождения, заполняют капчу с цифровым кодом.

Получение пароля в смс

Если пароль еще не получен, используют опцию «получить или восстановить пароль», ссылка на которую есть в окне авторизации ЛК. Для получения пары логин-пароль, понадобятся данные паспорта, номер кредитного договора или кредитки.

На указанный номер мобильного придет пароль и логин для первого входа в ЛК. Впоследствии, после авторизации в ЛК клиент сможет поменять пароль по своему усмотрению. При возникновении сложностей с подключением, набирают номер горячей линии для консультации у специалиста колл-центра: 8-495-785-82-22.

Помощь сотрудника горячей линии

Информацию, открывающую доступ к ЛК, можно получить с помощью специалиста колл-центра. Чтобы представитель банка был уверен, что разговаривает с конкретным клиентом, понадобится подтвердить свою личность, назвав личные данные, паспорт, контактный сотовый телефон. Дополнительно сотрудник горячей линии попросит назвать кодовое слово.

В отделении банка

Чтобы представитель банка помог сформировать пароль для дальнейшей работы в Личном кабинете, необходимо предъявить паспорт. Он поможет идентифицировать клиента перед тем, как выдать ему данные для входа в интернет-банк. В целях безопасности, после первого входа в ЛК через логин-пароль, сообщенные сотрудником банка, меняют на новые.

Разновидности интернет-сервисов Хоум Кредит

Не обладая большим количеством отделений, Хоум Кредит остается одним из самых удобных банков для заемщиков, благодаря разнообразным онлайн-сервисам, доступных любому пользователю банковских услуг:

  1. Интернет-банк (старая и новая версия).
  2. Мой кредит – для внесения платежей, открывается по ссылке mycredit.homecredit.ru/mycreditweb.
  3. Кабинет «Польза» – для владельцев карт с кешбэком «Польза», обещающих возврат до 10% на счет.
  4. Сервис «Товары в рассрочку» с авторизацией по номеру сотового и дате рождения для оформления товара в кредит прямо с сайта кредитного учреждения, либо запросить товар в рассрочку при покупке в магазинах-партнеров банка.

Функции ЛК

Для входа в личный кабинет интернет-банка можно использовать прямую ссылку на ресурс ib.homecredit.ru, через который клиент может:

  • вносить платежи ЖКХ, платить за интернет, сотовую связь;
  • активировать карты;
  • обслуживать кредитный долг;
  • отслеживать даты регулярных платежей;
  • перечислять налоги;
  • оплачивать любые виды обязательных платежей (штрафы, пошлины);
  • настраивать автоплатеж;
  • выполнять переводы по реквизитам российских банков.

Имея доступ к ЛК Home Credit, клиент может выполнять все указанные выше операции даже за пределами РФ.

Как активировать карту

После получения платежной карты от банка Home Credit следует ее активировать, используя специальный сервис https://www.homecredit.ru/pin/.

Алгоритм активации платежной карты представлен 4 шагами:

  1. Ввести номер карточки.
  2. Указать паспортные данные.
  3. Подтвердить передаваемые сведения проверочным кодом.
  4. Подтвердить номер сотового и сформировать 4-значный пинкод.

После проверки данных банк одобряет активацию и разрешает пользоваться картой. Благодаря разнообразным онлайн-сервисам, клиент Хоум Кредита избавлен от проблем с поиском отделений и банкоматов, а многие из услуг банк оказывает бесплатно, без взимания комиссий.

The following two tabs change content below.

Кредитные организации активно осваивают возможности интернет коммуникации со своими клиентами. В Хоум Кредит большинство типов услуг доступны в личном кабинете пользователя. Это персональная страница клиента, на которой собран весь необходимый функционал для работы с подключенными продуктами кредитной организации.

Регистрация по телефону горячей линии

Проконсультироваться и получить доступ к личному кабинету вы можете по телефону горячей линии.

  • Для начала необходимо получить PIN – уникальный телефонный код клиента Home Credit для быстрой идентификации.
  • Позвоните по номеру +7 495 785 82 22 и сообщите оператору о готовности получить PIN-код и – продиктовать паспортные данные и кодовое слово.
  • Далее происходит соединение с автоинформатором, который формирует PIN-код и диктует его клиенту. Рекомендуется записать или запомнить этот шифр.

После получения номера клиенту потребуется снова позвонить по телефону и сообщить о своем намерении зарегистрировать личный кабинет. В процессе разговора будет сгенерирован логин и одноразовый пароль и отправлен по смс-оповещению на номер пользователя. Полученный ключ будет действителен только для первого входа на личную страницу. После успешной авторизации обязательно поменяйте временный пароль, воспользовавшись соответствующей опцией в онлайн кабинете.

Регистрация кабинета Хоум кредит через интернет

Самый удобный способ регистрации в интернет-банке Хоум кредит это через интернет на официальном сайте.

Инструкция:

  1. Перейдите по ссылке https://reg.homecredit.ru/;
  2. Укажите способ регистрации: по номеру договора или по номеру карты;
  3. Введите паспортные данные;
  4. Укажите число с картинки и нажмите «Продолжить»;

На телефон, который был указан при оформлении договора с Home Credit, придет смс-сообщение с информацией для авторизации – логином и временным паролем.

Важно: Не забудьте поменять пароль при первом посещения персональной страницы. В противном случае потребуется повторно получить временный ключ для дальнейшей работы с личным кабинетом.

Вход в личный кабинет Хоум кредит банка

Пользоваться интернет-банком от Home Credit очень просто. Рассмотрим электронный сервис подробно.

Для входа на персональную страницу необходимо:

  1. Откройте страницу: https://ib.homecredit.ru/ibs/login;
  2. Введите ваш логин и пароль полученные при регистрации;
  3. Нажмите кнопку «Войти» и пройдите смс подтверждение;

Таким образом мы легко попадаем в личный кабинет. Если у вас возникли трудности со входом или регистрацией, то обратитесь в службу поддержки по телефону: +7 495 785-82-22. Если вы забыли, или потеряли пароль от личного кабинета Home Credit банка, то вы можете восстановить его следую инструкции.

Как восстановить пароль откабинета Хоум кредит

Если по каким-либо причинам вы потеряли пароль от личного кабинета Хоум Кредит, то восстановить его уже не получится. Для того чтобы снова открыть доступ к персональной странице, потребуется получить новый одноразовый ключ через специальную форму и только потом поменять его на постоянный код.

Клиент может получить временный пароль несколькими способами:

  • Позвонить по телефону горячей линии. Оператору нужно продиктовать TPIN-код и описать свою проблему. В течение нескольких минут после звонка на телефон придет смс с необходимой информацией.
  • Посетить отделение банка и рассказать о своей проблеме одному из сотрудников. Временный код отправят на телефон, указанный при регистрации.
  • Воспользоваться стандартной формой сайта — https://reg.homecredit.ru/#recovery. Заполните все необходимые поля, впишите код и дождитесь ответного смс-сообщения.

Как восстановить пароль:

  1. Перейдите по вышеуказанной ссылке;
  2. Укажите номер договора или карты;
  3. Введите требуемые паспортные данные и код с картинки;
  4. Нажимаем кнопку «продолжить», новый пароль придет в смс сообщении;

Последний способ наиболее удобен для клиента, если имеется доступ в интернет. После получения временного пароля его необходимо поменять на постоянный ключ. Для этого следует авторизоваться в системе и зайти в меню настроек. Здесь требуется указать старый пароль, после чего дважды верно ввести новый. Для сохранения изменений останется подтвердить смену пароля вводом одноразового кода, который содержится в ответном смс-сообщении.

Важно: Если вы поменяли номер телефона, который ранее указывали при регистрации, то для получения доступа к персональной странице потребуется посетить один из филиалов банка. С собой необходимо взять документы для подтверждения личности.

Два вида личных кабинетов

Обратите внимание что, в банке Home Credit имеется два типа личного кабинета, отличающиеся по своему функционалу и назначению:

  • Интернет банк: Это полноценный личный кабинет, в котором собраны данные по картам, счетам и прочим продуктам кредитной организации. Для перехода на персональную страницу кликните по пункту меню «Интернет-Банк», либо перейдите https://ib.homecredit.ru/ibs/ru/login. Если вы правильно введете данные, то перейдете в личный кабинет и сможете полноценно распоряжаться финансовыми активами, размещенными в банке.
  • Мой кредит: Раздел представляет собой упрощенную версию «Интернет-банка» и предназначен для управления кредитами. В сервисе собраны сведения о задолженности, сроках выплат, времени следующего платежа, кредитных картах и т.д. Функционал страницы позволяет гасить задолженности по кредитам с дебетовых карт Хоум кредит, а также с карт других банков. Зайти в «Мой кредит» намного проще, чем в «Интернет-банк». При этом данный сервис менее безопасен, нежели полноценный личный кабинет. Для перехода можно воспользоваться адресом https://mycredit.homecredit.ru или щелкнуть по пункту меню «Мой кредит» с главной страницы банка.

Контактная информация

  • Официальный сайт: https://www.homecredit.ru/
  • Телефон техподдержки: +7 495 785-82-22

Полное название организации звучит так – ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк». Банк является одним из лидеров потребительского кредитования в России, его головной офис банка находится в Москве.

Компания полностью ориентирована на клиента, у нее имеется свой сайт с удобным интерфейсом, со всевозможными подсказками и структурированной информацией.

На сайте указан телефон для связи по любым интересующим вопросам. А для тех, кто не любит обсуждать серьезные вопросы по телефону и предпочитает получать информацию в письменном виде, есть возможность задать вопрос в чате.

Коротко о компании Хоум кредит

Сама компания входит в «Home Credit Group», которая в свою очередь находится внутри группы компаний «PPF».

Банк Хоум Кредит начал свою деятельность с 1990 года, но тогда еще под названием «Инновационный банк Технополис». Как Хоум кредит банк заработал в июле 2002 года.

Далее компания развивалась стремительно, в 2003 году налаживает отношения с различными торговыми точками, в 2004 году выпускает первую кредитную карту и получает первую годовую итоговую прибыль.

Начинается рост точек продаж банка, они появляются во всех уголках России, кроме Дальнего Востока.

2006 год – компания сосредотачивает свое внимание на защите от всевозможных видов мошенничества и запускает услугу ипотечного кредитования.

2007 год в истории компании знаменит тем, что она выходит в лидеры и одна из первых запускает, сейчас уже всем известную акцию 0-0-24. В этом же году была реализована программа автокредитования, и начался активный выпуск дебетовых карт.

С 2008 по 2009 годы банк борется с кризисом и развивает свои сети банкоматов в городах России. В это же время клиенты банка начинают пользоваться услугами SMS-уведомлений и онлайн банка. За счет этого Хоум кредит выходит в абсолютные лидеры по кредитованию населения.

Далее компания занимается расширением своей территории в регионах России и уже в 2012 занимает на рынке кредитования почетное третье место (перед ней – Сбербанк и ВТБ24).

Как вы оцениваете качество услуг компании Хоум Кредит?

Что предлагает компания

Деятельность компании направлена на предоставление розничных услуг.

Хоум кредит дает возможность своим клиентам получить любой вид кредитования:

  • На приобретение различных товаров,
  • На покупку жилья,
  • На медицинские услуги,
  • Автокредитование,
  • И т.д.

В этом банке потребитель может получить ссуду наличными или оформить кредитную карту.

Компания предоставляет 2 вида кредитных карт:

  • Карты, ориентированные на быстрые покупки. Эти карты быстро оформляются, не требуют большого количества документов, однако ставка более 40% годовых.
  • Карты с «Cash back» обеспечивают минимальную ставку по кредиту, возврат средств от покупки товаров на карту, однако требует комплекта документов и больше времени на оформление.

Также Хоум Кредит предлагает комфортные и выгодные в процентном соотношении условия по вкладам и обеспечивает надежное хранение средств. Вклады обеспечиваются не только в рублях, но и в евро и долларах. При падении курса рубля, клиент может не переживать, поскольку он его средства уже автоматически застрахованы банком.

ВАЖНО! Официальный сайт компанииhttps://www.homecredit.ru/

Хоум Кредит дает возможность внесения и вывода на свой счет электронной валюты.

Компания Хоум Кредит ведет активную социальную политику, направленную на повышение качества обслуживания для клиентов и улучшение условий для работы своих сотрудников.

Какие возможности дает личный кабинет

Имея доступ к личному кабинету интернет-банкинга Хоум Кредит, пользователь может:

  1. Контролировать движение своих средств,
  2. Осуществлять переводы средств,
  3. Оформить заявку онлайн на получение кредита или кредитной карты,
  4. Настроить свои автоплатежи,
  5. Оплатить услуги ЖКХ, интернета и телевидения,
  6. Оплатить штрафы ГИБДД, различные налоги и пошлины,
  7. Открыть депозиты и вклады,
  8. Оплачивать сотовую связь,
  9. Управлять своими картами (пополнять, блокировать и т.д.),
  10. Подключать или отключать дополнительные услуги (например различного рода оповещения).

Отдельно создан личный кабинет «Мой кредит» для клиентов, взявших только кредит или кредитную карту, он позволяет:

  • Отслеживать когда и сколько необходимо выплатить средств по кредиту. При этом клиент видит оплаченную сумму в процентном соотношении (например, оплачено 75%), дату и сумму списания следующего платежа.
  • Удостовериться, что произведенный платеж зачислен. Клиент увидит список своих платежей с суммой и датой, совершенный платеж в строке зачеркивается.
  • Увидеть, сколько осталось платежей по кредиту и есть ли задолженность.
  • Внести оплату по кредиту. Первые два платежа с карт Visa, Mastercard, Maestro осуществляются без комиссии.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Адрес личного кабинета: https://ib.homecredit.ru/ibs/ru/login

Как зарегистрироваться

В Хоум Кредит банке может зарегистрироваться любой человек, оформивший кредитную/дебетовую карту или взявший кредит.

После подписания договора с банком клиенту выдается логин и пароль от его личного кабинета.

Также эту информацию можно получить по телефону справочной службы, указанному на сайте в «Контактах».

После сообщения сотруднику о своем желании зарегистрироваться и войти в личный кабинет Интернет-банка, он попросит уточнить ФИО, серию и номер паспорта, номер карты, кодовое слово и т.д.

Способы входа в личный кабинет

Войти в личный кабинет компании интернет банка Хоум Кредит можно, указав логин/пароль или номер договора/номер карты.

Если пользователь является владельцем кредитной карты или открыл кредит, то он может войти в личный кабинет «Мой кредит», он осуществляется при указании пользователем своей даты рождения, номера мобильного телефона и кода с картинки.

На указанный номер должен прийти временный пароль, его необходимо вписать в специальное поле и осуществить вход в кабинет.

Инструкция по входу в личный кабинет

Вход в интернет-банк Хоум Кредит осуществляется пользователем на официальном сайте компании по адресу, выбрав на сайте в правом верхнем углу «Интернет-банк» и далее указав свой логин и пароль.

Для входа можно также кликнуть «Получить пароль» и заполнить данные. Если договор под рукой, то получить пароль можно, указав номер договора, номер и серию паспорта и код с картинки, если нет, то можно указать номер карты.

После того, как будет осуществлен первый вход в личный кабинет в Интернет-банке, выданный в офисе пароль следует заменить.

Вход в «Мой кредит» осуществляется там же на официальном сайте, но необходимо кликнуть не на «Интернет-банк», а на «Мой кредит».

Как восстановить логин-пароль

Получение и восстановление пароля в личном кабинете банка Хоум Кредит происходит одинаково. Необходимо при входе в личный кабинет кликнуть на «Восстановить» логин и пароль, а далее осуществить те же действия, что и при получении.

Как проверить остаток по кредиту

Остаток по кредиту в Хоум Кредит банке можно проверить на сайте в личном кабинете Интернет-банка или там же во вкладке «Мой кредит». Для удобства пользователей также создано отдельное мобильное приложение «Мой кредит».

Клиенты Хоум Кредит банка могут с легкостью узнавать нужную информацию, контролировать и управлять своими данными любым удобным для них способом.

Мобильное приложение

Мобильный банк Хоум Кредит практически идентичен личному кабинету на официальном сайте банка.

У приложения очень удобное оформление и оно предоставляет возможность в любой удобный для пользователя момент оказаться в личном кабинете банка со своего смартфона.

Первичный вход в приложение осуществляется традиционным способом (логин/пароль), однако далее есть возможность подключить вход по отпечатку пальца. В остальном мобильный банк ничем не отличается от версии личного кабинета на официальном сайте в плане своих услуг и возможностей.

Приложение можно скачать бесплатно в магазинах App Store, Google Play и Microsoft Store.

Также на платформах iOS и Android доступно бесплатное приложение «Мой кредит», где удобно отслеживать информацию по кредиту. Вход в это приложение осуществляется по дате рождения и номеру мобильного телефона, как и на официальном сайте.

Как поменять номер телефона

Поменять номер телефона, указанный в договоре с компанией Хоум кредит дистанционно невозможно, для этого необходимо обратиться в отделение банка. Если при этом возникают какие-либо сложности, то стоит обратиться в службу поддержки банка Хоум Кредит, позвонив по указанному на сайте номеру или направив свое обращение в онлайн-чат.

ВАЖНО! Телефон горячей линии: +7 495 785-82-22

Отзывы

Как вы оцениваете услуги компании: {{$data | json}} —> 2018-03-12 image

Вход в личный кабинет Home Credit

image Сервис интернет-банкинга от Home Credit позволяет клиентам эффективно распоряжаться финансами, не выходя из дома.

  1. Для авторизации в личном кабинете перейдите по ссылке https://ib.homecredit.ru/ibs/ru/login.
  2. На странице необходимо ввести логин и пароль. При наборе пароля можно использовать экранную клавиатуру, кликнув по соответствующему значку в правой части поля ввода.
  3. Нажимаем «Войти».

После этого откроется главная страница личного кабинета. При первом входе в личный кабинет в целях безопасности смените временный пароль на новый код. Рекомендуется использовать сочетание из букв латинского алфавита нижнего и верхнего регистра, а также цифры.

Организация разработала для пользователей 4 вида личных кабинетов, отличающихся по функционалу и назначению:

  1. Интернет-банк – основной сервис, в котором собрана вся информация по подключенным банковским продуктам. В этом кабинете клиенты могут использовать весь спектр услуг компании.
  2. Мой кредит – личный кабинет позволяет просматривать дату и сумму платежа по имеющимся кредитам, а также проводить оплату.
  3. Товары в рассрочку – сервис обеспечивает доступ к покупке различных товаров из предложенного списка в рассрочку. Помимо этого клиент может оформить рассрочку в магазинах-партнерах банка.
  1. Польза – кабинет для держателей карты польза. На странице имеется необходимый функционал для отслеживания состояния карты и выполнения различных финансовых операций.

В личном кабинете пользователю будут доступны следующие возможности:

  • Отслеживание состояния счетов, вкладов, карт и кредитов;
  • Просмотр истории выполненных операций за определенный период;
  • Получение информации по новым предложениям банка;
  • Оплата различных услуги – налоги, ЖКХ, мобильная связь, штрафы и т.д.;
  • Отслеживание начисления процентов по вкладам;
  • Блокировка карты;
  • Обратная связь с банком.

Вход в «Мой кредит»

Для авторизации в кабинете, который посвящен кредитам пользователя, перейдите по адресу https://mycredit.homecredit.ru. На странице необходимо ввести номер телефона, привязанный к аккаунту, дату рождения, а также код с картинки. По готовности нажмите «Продолжить».

image

В ответ система направит SMS сообщение с кодом для авторизации. Цифры необходимо ввести в соответствующее поле на следующей странице. После проверки кода откроется домашняя страница сервиса «Мой кредит».

В кабинете доступна вся информация по кредитам и кредитным картам. В меню имеются разделы, посвященные задолженностям, графику платежей и способам оплаты. Мой кредит – это универсальный инструмент для работы с кредитными продуктами от банка Home Credit.

Вход через сервис «Товары в рассрочку»

Для авторизации в сервисе необходимо перейти по адресу https://market.homecredit.ru/. На странице кликните по кнопке «Войти» в правом верхнем углу.

image

В новом окне останется выбрать пункт «Товары в рассрочку».

image

После этого останется ввести номер мобильного телефона и дату рождения (в формате ДД.ММ.ГГГГ). По готовности нажимаем «Далее».

image

В личном кабинете вы сможете выбирать товары из списка и покупать их в рассрочку. При этом имеется возможность оформить рассрочку в одном из магазинов-партнеров банка.

Вход для владельцев карты «Польза»

Чтобы попасть в личный кабинет владельца банковской карты Польза, необходимо перейти по адресу https://polza.homecredit.ru/ и кликнуть по кнопке «Вход» в правом верхнем углу экрана.

image

В следующем окне останется ввести номер мобильного телефона и дату рождения (в формате ДД.ММ.ГГГГ). По готовности кликните кнопку «Войти».

image

На персональной странице пользователь сможет просматривать информацию по карте и выполнять различные операции. Обслуживание карты совершенно бесплатно. С помощью карты можно оплатить покупки и получить за это до 10% кэшбека. Если вы не являетесь владельцем карты, то можете оформить ее в режиме онлайн на сайте.

Регистрация личного кабинета Хоум Кредит

Создать собственную персональную страницу на ресурсах Home Credit можно одним из следующих способов:

  1. Пройти регистрацию на официальном сайте;
  2. Позвонить по телефону горячей линии;
  3. Посетить одно из отделений банка.

Онлайн регистрация

Чтобы начать процедуру регистрации необходимо перейти по адресу https://reg.homecredit.ru/. На странице потребуется выбрать один из вариантов создания личного кабинета:

  • по номеру договора;
  • с помощью банковской карты.

Поставьте флажок напротив выбранного способа и заполните обязательные поля:

  1. номер договора/карты;
  2. серия и номер паспорта;
  3. код с картинки.

По готовности нажмите «Продолжить».

В ответ система отправит на указанный номер телефона SMS сообщение с кодом подтверждения. Цифры необходимо ввести в соответствующее поле следующего окна. Данные для входа в личный кабинет поступят на телефон в следующем SMS.

Регистрация по телефону горячей линии. Позвоните по телефону горячей линии 8 495 785-82-22 и дождитесь ответа оператора. В ходе разговора с сотрудником банка сообщите ему о своем желании подключить интернет-банк. Для подтверждения личности потребуется назвать номер карты/счета/договора и кодовое слово. Также оператор может запросить паспортные данные. После проверки представленных сведений сотрудник контактного центра сообщит вам логин и пароль для входа в личный кабинет.

Регистрация в отделении банка. Сначала необходимо найти ближайший офис банка Home Credit. Актуальный список отделений представлен на официальном сайте по адресу https://www.homecredit.ru/contacts/otdeleniya/offices. При желании можно настроить фильтры по видам услуг.

Добравшись до отделения, обратитесь к свободному сотруднику и расскажите о своем желании подключить сервис интернет-банкинга. Далее потребуется заполнить заявление и отдать его на обработку. В течение 5 минут на руки выдадут данные для входа в личный кабинет.

Как восстановить пароль

Если данные для входа в личный кабинет были утрачены, то можно воспользоваться простой процедурой восстановления на официальном сайте.

Перед восстановлением пароля проверьте корректность вводимых данных, текущую раскладку клавиатуры, а также состояние клавиш CapsLock, NumLock (должны быть выключены).

Чтобы получить новый пароль перейдите по адресу https://reg.homecredit.ru/. На странице потребуется выбрать один из вариантов восстановления:

  • по номеру договора;
  • с помощью банковской карты.

Поставьте флажок напротив выбранного способа и заполните обязательные поля:

  1. номер договора/карты;
  2. серия и номер паспорта;
  3. код с картинки.

По готовности нажмите «Продолжить».

В ответ система отправит на указанный номер телефона SMS сообщение с кодом подтверждения. Цифры необходимо ввести в соответствующее поле следующего окна. Данные для входа в личный кабинет поступят на телефон в следующем SMS.

При возникновении каких-либо вопросов, связанных с продуктами банка Home Credit, рекомендуется обратиться по телефону горячей линии +7 495 785-82-22. Сотрудники контактного центра постараются оперативно решить возникшую проблему.

Также на сайте по адресу https://homechat.homecredit.ru/webim/client.php предусмотрен онлайн чат. На странице достаточно ввести имя, текст сообщения и кликнуть по кнопке «Начать диалог».

Банк Home Credit создал сообщества во всех популярных социальных сетях. Уточнить интересующую вас информацию можно у администраторов и участников следующих групп:

Мобильное приложение

Для тех, кто предпочитает вести дела на смартфоне, банк Home Credit разработал бесплатное мобильное приложение. Программа совместима с устройствами на всех современных операционных системах – Android, iOS и Windows Phone.

По функционалу приложения не уступает возможностям личного кабинета. В мобильном банке имеются все необходимые инструменты для переводов средств по любым реквизитам, проведения валютных операций, оплаты услуг и т.д.

Для установки программы перейдите в магазин приложений и в поисковой строке введите «Home Credit». Искомая программа отобразится с фирменным логотипом банка. Для загрузки останется кликнуть по кнопке «Установить».

Для входа в мобильный банк используйте логин и пароль от личного кабинета. При желании вы сможете настроить быстрый доступ по цифровому коду или биометрическим данным (Face ID, Touch ID).

Контакты и служба поддержки

  • Официальный сайт: https://www.homecredit.ru/
  • Телефон горячей линии: +7 495 785-82-22

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий