Телефон горячей линии Хоум Кредит банка – Круглосуточная служба поддержки, бесплатный номер 8800 и 8495

Содержание

image

Хоум Кредит

Карта Свобода: партнеры и магазины

17 марта 2021

Елена Кокош

2329

Карты рассрочки становятся сегодня все более востребованными у россиян, ведь они не предполагают взимание процентов за пользование кредитом, а это выгодно. Сегодня речь пойдет … Читать далее

image

Хоум Кредит

Карта Свобода: отзывы, в чем подвох

17 марта 2021

Елена Кокош

10770

Карты рассрочки сегодня есть у многих россиян, но некоторые все еще сомневаются, что это действительно выгодный продукт. Сегодня говорим о карте Свобода – как … Читать далее

Полезные статьи

Тинькофф Блэк или Хоум Кредит Польза

8 июня 2020

Елена Кокош

12973

Когда вы задумываетесь о том, чтобы оформить дебетовую карточку для использования собственных денежных средств, то вы можете запутаться в многообразии существующих программ. Наш сегодняшний … Читать далее

Хоум Кредит

Как получить кредит в Хоум Кредит Банке

25 февраля 2017

Елена Кокош

1923

На сегодняшний день можно встретить множество сообщений о том, как опасно связываться с кредитами и попадать в зависимость от финансовых организаций. Однако, существует много … Читать далее

Хоум Кредит

Телефоны ХКФ Банка

23 сентября 2014

Елена Кокош

2986

ХКФ Банк является лидером в сфере предоставления потребительских кредитов в Российской Федерации. В 1990 году был основан «Инновационный банк Технополис», который в 2002 году … Читать далее

Хоум Кредит

Банкоматы ХКФ банка

18 сентября 2014

Елена Кокош

819

Банк ХКФ зарекомендовал себя за время существования на рынке надежным банком для потребительского кредитования. Основан в 2002 году. Собственником является  Home Credit Group, расположенной … Читать далее

ООО «ХКФ Банк» — одна из крупнейших российских кредитных организаций розничного направления, специализирующаяся на выдаче товарных кредитов и кредитных карт.

Банк располагает широкой сетью обособленных подразделений (76 представительств и более 200 отделений). Также присутствует свыше 116 тысяч точек в торговых сетях. В Казахстане действует дочернее предприятие.

Банк был открыт под названием ООО «Технополис» в 1990 году. Весной 2002 года организацию выкупила чешская финансовая структура Home Credit Finance A.S., входящая в международную инвестиционно-финансовую группу PPF. Банк был преобразован в форме дочерней компании крупнейшего европейского объединения, приобрел наименование «Хоум Кредит энд Финанс Банк» и стал активно развивать розничное кредитование.

По данным российской отчетности, раскрытой на 1 апреля 2020 года, нетто-активы организации составили 276,6 млрд рублей, капитал — 57,9 млрд рублей. За I квартал 2020 года был зафиксирован убыток в размере 259,3 млн рублей. Кредитный портфель на 1 апреля 2020 года был сформирован в размере 218,3 млрд рублей, из них 210,2 млрд рублей было выдано частным лицам.

По данным банка на конец 2018 года, клиентская база организации насчитывает порядка 3,5 млн частных лиц, а среди партнеров присутствует свыше 11 тысяч предприятий торговли и сферы услуг.

В настоящее время компания предлагает современные высокотехнологичные сервисы и мобильное приложение, выпускает выгодные дебетовые карты и карты с рассрочкой платежей. Кроме того, организация является активным участником финансовых рынков, осуществляет ипотечное кредитование и продажу объектов недвижимости.

Для корпоративных клиентов также разрабатываются выгодные продукты по кредитам, депозитам и РКО. Юридические лица могут провести депозитарные операции, подключить зарплатные проекты и доверительное управление, а также воспользоваться другими услугами ХКФ Банка.

Лиц. №316 2.8 5 отзывов Наименование Хоум Кредит Банк Головной офис 125124, г. Москва, ул. Правды, д. 8, корп. 1 Телефон (495) 785-82-22 Руководитель Андресов Юрий Николаевич Сайт https://www.homecredit.ru/ ОГРН 1027700280937 ИНН 7735057951 БИК 044525245

ООО «ХКФ Банк» — одна из крупнейших российских кредитных организаций розничного направления, специализирующаяся на выдаче товарных кредитов и кредитных карт.

Банк располагает широкой сетью обособленных подразделений (76 представительств и более 200 отделений). Также присутствует свыше 116 тысяч точек в торговых сетях. В Казахстане действует дочернее предприятие.

Банк был открыт под названием ООО «Технополис» в 1990 году. Весной 2002 года организацию выкупила чешская финансовая структура Home Credit Finance A.S., входящая в международную инвестиционно-финансовую группу PPF. Банк был преобразован в форме дочерней компании крупнейшего европейского объединения, приобрел наименование «Хоум Кредит энд Финанс Банк» и стал активно развивать розничное кредитование.

По данным российской отчетности, раскрытой на 1 апреля 2020 года, нетто-активы организации составили 276,6 млрд рублей, капитал — 57,9 млрд рублей. За I квартал 2020 года был зафиксирован убыток в размере 259,3 млн рублей. Кредитный портфель на 1 апреля 2020 года был сформирован в размере 218,3 млрд рублей, из них 210,2 млрд рублей было выдано частным лицам.

По данным банка на конец 2018 года, клиентская база организации насчитывает порядка 3,5 млн частных лиц, а среди партнеров присутствует свыше 11 тысяч предприятий торговли и сферы услуг.

В настоящее время компания предлагает современные высокотехнологичные сервисы и мобильное приложение, выпускает выгодные дебетовые карты и карты с рассрочкой платежей. Кроме того, организация является активным участником финансовых рынков, осуществляет ипотечное кредитование и продажу объектов недвижимости.

Для корпоративных клиентов также разрабатываются выгодные продукты по кредитам, депозитам и РКО. Юридические лица могут провести депозитарные операции, подключить зарплатные проекты и доверительное управление, а также воспользоваться другими услугами ХКФ Банка.

Продукты Хоум Кредит Банк

2.8

Хоум Кредит Банк

Дебетовая карта «Мир»

Дебетовая карта «Мир»

Кэшбэк

30 %

2.8

Хоум Кредит Банк

Дебетовая карта «Ключ»

Дебетовая карта «Ключ»

Кэшбэк

30 %

2.8

Хоум Кредит Банк

Дебетовая карта Польза InGame

Дебетовая карта Польза InGame

Кэшбэк

30 %

Процент на остаток

5.5 %

2.8

Хоум Кредит Банк

Дебетовая карта Зелёная Польза

Дебетовая карта Зелёная Польза

Кэшбэк

30 %

Процент на остаток

2.5 %

2.8

Хоум Кредит Банк

Дебетовая карта Польза

Дебетовая карта Польза

Кэшбэк

30 %

Процент на остаток

10 %

2.8

Хоум Кредит Банк

Дебетовая карта Польза Travel

Дебетовая карта Польза Travel

Кэшбэк

30 %

Процент на остаток

5.5 %

2.8

Хоум Кредит Банк

Кредитная карта Польза

Кредитная карта Польза

Сумма

до 700 000 ₽

Процентная ставка

10.9 %

Кэшбэк

30 %

2.8

Хоум Кредит Банк

Карта рассрочки Свобода

Карта рассрочки Свобода

Сумма

до 300 000 ₽

Процентная ставка

0 %

Кэшбэк

0 %

2.8

Хоум Кредит Банк

Кредит для пенсионеров

Кредит для пенсионеров

Сумма

до 3 000 000 ₽

Срок

до 7 лет

Процентная ставка

7.9 %

2.8

Хоум Кредит Банк

Кредиты наличными на любые цели

Кредиты наличными на любые цели

Сумма

до 3 000 000 ₽

Срок

до 7 лет

Процентная ставка

7.9 %

2.8

Хоум Кредит Банк

Кредит на ремонт

Кредит на ремонт

Сумма

до 3 000 000 ₽

Срок

до 7 лет

Процентная ставка

7.9 %

2.8

Хоум Кредит Банк

Рефинансирование

Рефинансирование

Сумма

до 3 000 000 ₽

Срок

до 7 лет

Процентная ставка

7.9 %

2.8

Хоум Кредит Банк

Кредит на покупку автомобиля

Кредит на покупку автомобиля

Сумма

до 3 000 000 ₽

Срок

до 7 лет

Процентная ставка

7.9 %

Все банки Альфа Банк Сбербанк Тинькофф Газпромбанк Совкомбанк ВТБ Банк Хоум Кредит Открытие Росбанк Райффайзенбанк Банк Восточный УБРиР

Хоум Кредит банк — один из крупнейших иностранных банков, работающих в России. Основными направлениями деятельности кредитной организации являются: кредитование населения и прием вкладов от физических лиц. Все операции со счетами и картами можно совершить в личном кабинете Хоум Кредит банка. Вход в него можно произвести по номеру телефона или по логину и паролю. Использование сервиса интернет-банк бесплатно.

Хоум Кредит Банк: вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет банка Хоум Кредит осуществляется через официальный сайт https://ib.homecredit.ru. Для авторизации потребуется указать свой логин и пароль, полученные при регистрации. Данная версия личного кабинета включает в себя все возможности интернет-банка. Также существуют и другие кабинеты для клиентов:

  1. Мой кредит (функционал ограничен кредитом, взятым в банке)
  2. Товары в рассрочку (кабинет для тех, кто брал товары в рассрочку в одном из магазинов-партнеров банка)
  3. Программа польза (программа лояльности банка Хоум Кредит)

Если вы забыли реквизиты для входа, то их можно восстановить по ссылке «Восстановить логин и пароль», которая располагается под формой входа.

Личный кабинет банка Хоум Кредит наделен следующим функционалом:

  • Просмотр информации о подключенных продуктах банка
  • Формирование выписки за прошедший период
  • Анализ доходов и расходов
  • Просмотр и отправка реквизитов счетов и банковских карт
  • Оплата услуг (коммунальные платежи, мобильная связь, интернет и ТВ, налоги и штрафы)
  • Денежные переводы (внутри банка, так и в другие банки по свободным реквизитам)
  • Выпуск кредитных и дебетовых карт
  • Блокировка карты в случае утери или кражи
  • Оформление вклада
  • Оформление онлайн-заявки на кредит (кредит можно получить сразу на карту любого банка России)
  • Обмен валюты
  • Поиск ближайших отделений и банкоматов
  • Персональные предложения от банка
  • Связь со службой поддержки через Хоум-чат

Хоум Кредит: войти по номеру телефона и дате рождения

Если вы брали кредит наличными в Хоум Кредит, то для оплаты и прочих действий с ним вам необходимо войти в личный кабинет «Мой кредит». Вход в кабинет осуществляется по адресу https://mycredit.homecredit.ru. В системе вы сможете:

  • узнавать дату и сумму следующего платежа
  • оплачивать кредит картой любого банка без комиссии
  • проверять поступление платежа на счет

Как зарегистрировать личный кабинет Хоум Кредит

Пройти регистрацию личного кабинета вы можете на сайте https://reg.homecredit.ru/. На открывшейся странице нужно будет указать следующую информацию: номер договора или номер карты, серию и номер паспорта, а также код с картинки.

В ответ вам поступит SMS с одноразовым кодом для подтверждения операции. Далее вам нужно будет придумать логин и пароль, соответствующие правилам безопасности и сохранить их. После этого вы можете начать пользоваться интернет-банком.

Также существуют и другие варианты регистрации личного кабинета:

  • В ближайшем офисе банка Хоум Кредит (совершите личный визит в отделение с паспортом и подайте заявление о подключении к системе дистанционного обслуживания сотруднику кредитной организации)
  • В банкомате банка (вставьте карту, выберите раздел «Интернет-банк» — «Подключить» и следуйте подсказкам системы)

Программа лояльности «Польза» от Хоум Кредит банка

Хоум Кредит ценит своих клиентов и в знак благодарности позволяет держателям карт получать бонусы, совершая привычные покупки в магазинах. Сумма начисляемых бонусов зависит от типа покупок:

  • в магазинах-партнерах в виде бонусов начисляется от 5 до 10% от покупки
  • в отдельных категориях (АЗС, Кафе, Путешествия) вам начисляет 3% от трат
  • во всех остальных случаях вам начисляет 1% от стоимости покупки

Баллы начисляются как за покупки в России, так и за шоппинг за рубежом.

Самое главное — вы можете обменять баллы на рубли в личном кабинете программы лояльности «Польза». Курс обмена: 1 балл = 1 рубль. Минимальная сумма обмена составляет 100 баллов, обмен производится в личном кабинете.

Срок начисления баллов составляет до 7 рабочих дней. Проверить начисления вы можете по ссылке https://polza.homecredit.ru/. Баллы действуют 1 год с момента их начисления на бонусный баланс.

Мобильный банк Хоум Кредит

У банка Хоум Кредит предусмотрено 2 мобильных версии личного кабинета. Для тех, кто брал кредит в банке приложение называется «Мой кредит«, полная версия мобильного банка называется «Мобильный банк — Хоум Кредит«.

Приложения доступны для загрузки владельцам смартфонов на базе iOS и Android. Загрузить приложение вы можете в магазине приложений Google Play или App Store вашего устройства, набрав название программы в строке поиска.

Совет! При первом входе в приложение рекомендуем настроить упрощенный вход по PIN-коду и отпечатку пальца. Это значительно ускорит процесс входа в мобильный банк.

Логин и пароль от личного кабинета совпадают с данными для входа в мобильное приложение, поэтому вам не придется регистрироваться дважды.

Также вы можете скачать официальное приложение банка по одной из ссылок ниже:

Телефон горячей линии банка Хоум Кредит

Если у вас есть вопросы по обслуживанию в банке, то вы можете их задать по бесплатному номеру горячей линии Хоум Кредит:

Банк Хоум Кредит работает с 1997 года. Компания специализируется прежде всего на выдаче кредитов населению, но предлагает и множество других услуг. Что касается кредитов, подать заявку на получение нужной суммы вы можете в онлайн-режиме. Если банк вынесет положительное решение, вам выдадут нужную сумму уже в день обращения.

Хоум Кредит Банк: вход личный кабинет

Для авторизации в личном кабинете Хоум Кредит воспользуйтесь ссылкой homecredit.ru. В верхнем правом углу есть кнопка «Войти», при нажатии которой откроется форма авторизации. На официальном сайте есть два типа личного кабинета:

  1. «Мой кредит». Это удобный инструмент для просмотра информации по кредитам в Хоум Кредит. Вы можете проверить сумму кредита, узнать дату следующего платежа и т.п. А вот информации по картам и счетам в кабинете «Мой кредит» нет.
  2. «Интернет-банк». В этом разделе собрана информация о всех активных банковских продуктах. С помощью интернет-банка вы можете оплачивать связь, штрафы, ЖКХ и налоги.

Хоум Кредит: войти по номеру телефона и дате рождения

Кабинет «Мой кредит»

Для авторизации в личном кабинете «Мой кредит» воспользуйтесь ссылкой https://mycredit.homecredit.ru/mycreditweb/Account/Login?ReturnUrl=/mycreditweb/#/. В открывшейся форме нужно будет указать логин и дату рождения. В качестве логина используется номер мобильного телефона без международного префикса. Для подтверждения авторизации укажите код с картинки. Также на мобильный телефон придет смс-сообщение с кодом проверки. Еще несколько слов о дополнительных сервисах.

  1. Польза. Владельцы карт «Польза» могут рассчитывать на кэшбэк до 10% при совершении покупок. Для авторизации используйте номер мобильного. При необходимости открыть карту можно на официальном сайте банка.
  2. Товары в рассрочку. Для входа все так же можно использовать номер телефона и дату рождения. Прямо на сайте банка Хоум Кредит вы можете выбрать нужный товар и оплатить его в рассрочку. Также рассрочку предлагают магазины-партнеры банка.

Регистрация личного кабинета Хоум Кредит

Предусмотрены три способа открытия учетной записи в банке Хоум Кредит:

  • через официальный сайт;
  • по номеру телефона;
  • в отделении банка.

С помощью сайта

Чтобы зарегистрироваться в такой способ, воспользуйтесь ссылкой https://ib.homecredit.ru/ibs/ru/login. В появившемся окне нажмите кнопку «Получить». На странице регистрации укажите следующие данные:

  • номер карты или договора с банком;
  • данные паспорта;
  • проверочный код.

Далее на мобильный телефон придет смс-сообщение с кодом. Пароль нужно указать в соответствующем поле, затем нажать кнопку «Далее». При необходимости через эту же форму можно будет восстановить пароль и логин.

По телефону

Наберите номер горячей линии 8 (495) 785-82-22, сообщите оператору поддержки номер счета, карты или договора. При необходимости нужно будет назвать кодовое слово и паспортные данные. После этого сотрудник банка назовет вам логин и пароль для пользования интернет-банком.

В офисе

Возможно, самый простой и удобный способ регистрации. Вам достаточно обратиться в любое отделение банка и предоставить только паспорт. В ответ специалист компании выдаст вам необходимые данные для входа в личный кабинет.

Мобильное приложение Хоум Кредит

У банка Хоум Кредит есть отдельно скачиваемое мобильное приложение. По функционалу оно не уступает браузерной версии, но позволяет управлять своими счетами даже без доступа к компьютеру. Скачать приложение Хоум Кредит можно совершенно бесплатно как на Android, так и на iOS. Для входа в приложение в один клик можно установить пин-код или задать вход по отпечатку пальца. Перечислим основные фуннкции приложения:

  • Продукты – полезные сведения об активных финансовых продуктах банка;
  • Денежные переводы;
  • График платежей и просмотр поступивших переводов;
  • Список работающих банкоматов и отделений банка;
  • Поддержка – обращение к сотрудникам компании и т.п.

Важным преимуществом мобильного приложения Хоум Кредит является продуманный интерфейс. Даже новички, только-только начавшие пользоваться продуктами банка, смогут разобраться с функционалом мобильной программы.

Телефон горячей линии банка Хоум Кредит

Если у вас возникли проблемы при использовании услуг банка Хоум Кредит, обращайтесь в службу поддержки по номеру телефона 8 (495) 785-82-22. Незамедлительно обращайтесь в поддержку в случае кражи или утери банковской карты. Альтернативой горячей линии является удобный лайв-чат на сайте со временем ожидания 1-2 минуты.

Как активировать карту Хоум кредит банк

Активация банковской карты возможна в онлайн-режиме, поэтому вам не придется обращаться в офис банка. Для активации перейдите по ссылке https://www.homecredit.ru/pin/ и сделайте следующее:

  • укажите номер карты;
  • введите паспортные данные;
  • введите код проверки;
  • нажмите «Продолжить»;
  • укажите номер мобильного;
  • придумайте пин-код для карты.

Хоум Кредит — онлайн-заявка на кредит наличными

Если вам срочно нужны деньги, попробуйте оформить онлайн-заявку на кредит в Хоум Кредит. Для этого нажмите на сайте кнопку «Кредит наличными» и заполните предложенную анкету. Для получения кредита будет достаточно ввести номер и серию паспорта, подтвердить место работы и номер мобильного. Оформить заявку можно и через мобильное приложение. Требования к заемщикам у банка Хоум Кредит вполне лояльные:

  • Решение онлайн за 1 минуту
  • Сумма от 10 000 до 3 000 000 рублей
  • Срок кредита от 1 месяца до 84 месяцев
  • Ставка: от 7,9% годовых

На сайте или в приложении можно заказать карту рассрочки. Вот ее важнейшие преимущества:

  • действует до 12 месяцев;
  • рассрочка 0% в любых магазинах.

Для получения кредита не нужно собирать массу справок, достаточно только иметь подтвержденный постоянный доход. Важным фактором является хорошая кредитная история. Хоум Кредит предоставляет кредиты на следующие цели:

  • образование;
  • получение медицинских услуг;
  • приобретение жилья;
  • покупка автомобиля и т.п.

Карта рассрочки «Свобода» банка Хоум Кредит

С помощью этой карты вы можете оплачивать товары и услуги не сразу после покупки, а через время. Беспроцентная рассрочка возможна на срок до 12 месяцев. Карту «Свобода» принимает более 60 000 магазинов-партнеров банка Хоум Кредит.

  • Решение онлайн за 1 минуту
  • 0% на все покупки в рассрочку
  • бесплатное обслуживание

Требования к клиенту банка:

  • Возраст 18 — 70 лет
  • Гражданин РФ
  • Работающий, стаж на текущем месте от 3-х месяцев
  • Регистрация или место проживание в в регионе получения карты
  • Положительная кредитная история (без исторических просрочек)

Программа лояльности «Польза» от Хоум Кредит банка

Для держателей карт Хоум Кредит Банка разработана система лояльности с бонусами за совершение покупок в магазинах-партнерах. Сумма бонусов зависит от статуса магазина и вида покупки:

  • 5-10% — в магазинах-партнерах;
  • 3% — в отдельных категориях, например, кафе или АЗС;
  • 1% — при совершении других покупок с карты банка.

Что особенно важно, баллы начисляются как за покупки в России, так и при расчетах картой за границей.

Служба поддержки клиентов банка

По любым вопросам касательно работы Хоум Кредит банка обращайтесь в службу поддержки. Номер горячей линии:

  • +7 (495) 785 82 22 – для звонков из России и из-за границы по тарифам оператора.

Горячая линия Хоум Кредит энд Финанс Банка создана для того, чтобы консультировать клиентов по вопросам банковского обслуживания. Служба поддержки Хоум Кредит работает круглосуточно.

Телефоны горячей линии Хоум Кредит банка

  • 8 (800) 700-80-06 – Бесплатный телефон горячей линии 8800 Хоум Кредит. Бесплатный звонок по территории всей России. Служба поддержки работает без выходных и праздников, 24 часа в сутки.
  • 8 (495) 785-82-22 – Платный телефон горячей линии 8-495 Хоум Кредит. Работает круглосуточно, бесплатно для абонентов г. Москва. В остальных случаях оплата происходит по тарифному плану Вашего оператора.
  • 8 (495) 785-82-25 – Телефон Хоум Кредит для действующих клиентов по кредитованию и вложению средств под проценты. Стоимость звонка определяется по ТП оператора сотовой связи.
  • +7 (495) 785-82-18 – Факс.

Организация с ограниченной ответственностью Хоум Кредит энд Финанс Банк — лидер рыночного сегмента по кредитованию физических и юридических лиц. Находясь в двадцатке самых лучших организаций этой категории, продолжает удовлетворять потребности всё большей аудитории людей.

Бесплатная горячая линия Хоум Кредит банка

С недавних пор бесплатный телефон горячей линии Хоум Кредит банка не функционирует. Раньше звонок был платным только для людей, звонящих из-за границы. Сегодня номер 8(800)7008006 больше не работает. Любой звонящий на него человек будет переадресован на другой многоканальный телефон 8 495.

8(495)7858222 и 8(495)7858225 — Единственные номера, по которым можно дозвониться до круглосуточной службы поддержки HOME CREDIT BANK. Не забудьте, что звонки бесплатные только для владельцев стационарных телефонов. Держателям мобильных гаджетов придётся оплатить связь в соответствии с тарифным планом.

Сколько стоит звонок?

Из-за временной недоступности бесплатного номера 8800, каждый звонок оплачивается по тарифам оператора, обслуживающего клиента.

Плата не взимается, если звонить со стационарного телефона. В остальных случаях, особенно при звонках из-за рубежа, лучше уточнить свой тарифный план.

Процентная ставка по кредиту в этом кредитно-финансовом учреждении одна из самых низких на рынке. За счёт чего руководство компании начало активно развивать новые направления привлечения инвестиций — ипотечное и автомобильное кредитование. Для этих целей был минимизирован пакет документов, требуемых для подписания договора.

Альтернативные способы связи

Кроме телефона горячей линии существует множество других способов для связи с финансовой организацией. Далее расскажем о каждом из них.

Электронная почта

На официальной странице финансовой организации указаны 2 адреса для отправки сообщений. Оставить вопрос можно для направления официальной корреспонденции — [email protected] или средствам массовой информации — [email protected]. В письме не забудьте указать свой контактный e-mail и телефон, чтобы получить ответ.

Обратная связь

Чтобы воспользоваться обратной связью необходимо иметь аккаунт в Интернет — банке. Если логина и пароля ещё нет, то можно получить их в ближайшем отделении или банкомате. Далее переходим по ссылке homecredit.ru/help/quest/feedback.php и попадаем на страницу с обратным звонком.

Хоум-чат

Чтобы начать общение найдите в верхнем углу иконку чата или просто перейдите по ссылке homechat.homecredit.ru/webim/client.php. В открывшемся окне начинается диалог с консультантом, в котором можно указать проблему или просто задать вопрос.

Социальные сети

Ни для кого не секрет, что социальные сети – самое популярное место обитания современного человечества. Найти социальные сети Хоум Кредит энд Финанс банка можно по ссылкам:

  • ВКонтакте;
  • Одноклассники;
  • Twitter;
  • Facebook;
  • Instagram.

Ещё есть официальный канал на видео-хостинге YouTube – youtube.com/c/БанкХоумКредитРоссия.

Что можно узнать по телефону горячей линии?

Если позвонить по телефону горячей линии Хоум Кредит 8(495)7858222, то можно получить консультацию по вопросам:

  • Оформления потребительского кредита или кредитной карты;
  • Условий кредитования по продуктам ХКФ, в том числе карты Свобода;
  • Требований и документов для получения пластиковой карты;
  • Восстановления доступа к Интернет — банку или его использования;
  • Поиска и возврата ошибочного платежа, совершённого клиентом;
  • Даты и суммы ежемесячного платежа, а также всей суммы целиком;
  • РКО и ДБО для юридических лиц и предпринимателей.

Чтобы притянуть новых клиентов, Хоум Кредит банк начал активно развивать сотрудничество с сетями супермаркетов, популярных брендовых магазинов, выдавая рассрочку по карте Свобода.

Когда служба поддержки не сможет помочь?

Служба поддержки не в силах помочь, если требуется личное присутствие человека. К данным факторам можно приписать подписание договора, снятие наличных и прочие действия.

График работы горячей линии Хоум Кредит

Служба поддержки работает постоянно 7 дней в неделю, 24 часа в сутки без выходных и праздников. Возможно, дозвониться до оператора в час пик будет немного проблематично. Лучше всего набирать номер 8(495)7858222 в вечернее время.

Время ожидания и квалифицированность операторов

Специалисты службы технической поддержки очень быстро отвечают на звонки своих действующих и потенциальных клиентов. Заявки обрабатываются в наикратчайшие сроки. С каждым годом качество обслуживания повышается за счёт чего время ожидания сокращается.

Что необходимо подготовить перед обращением на горячую линию?

Чтобы связаться с службой технической поддержки и получить консультацию специалиста приветствуется знание своего T-PIN.

Что такое T-PIN Хоум Кредит банка?

Уникальный код, генерируемый как PIN код для быстрой идентификации пользователя. Чтобы обзавестись таким кодом, надо звонить по телефону 8(495)7858222 и сообщить оператору о своём намерении сгенерировать персональный код. Специалист уточнит несколько вопросов и переключит абонента на канал, в котором сгенерируется пароль.

Рекомендация. Не помешает заранее подготовить паспорт гражданина РФ, договор, банковскую карту, листок бумаги и ручку.

Комментариев нет

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий